Originally published November 15 2016 by Yvonne Godber.

Si bien es gratificante e inspirador observar aulas cálidas, enriquecedoras y dinámicas desde el punto de vista de la instrucción, lamentablemente no siempre es así. El otro día recibí un correo electrónico de un observador que realiza observaciones para un proyecto de investigación en escuelas intermedias y secundarias. Le preocupaban las interacciones que había observado y quería asegurarse de que estaba codificando CLASS correctamente. Dado que tenemos un blog en el sitio web sobre  aulas con puntuación de 7, pensé que también sería importante mencionar el otro extremo del continuo.

En sus palabras, el aula era “consistentemente caótica”. Apenas podía oír al educador porque los estudiantes hablaban, gritaban, discutían, golpeaban cosas en los escritorios y entraban y salían de la sala durante toda la observación. Calificó cada dimensión con un 1.

Es comprensible que se fuera sintiéndose estresado por la situación de los estudiantes y el educador, por su propio papel como observador y preguntándose cómo brindar retroalimentación de una manera justa y útil. No hay duda, es complicado.

¿Qué haces cuando te sientes absorbido por el clima emocional de un salón de clases?


Confía en el Manual

Independientemente de lo que observe durante una observación, siempre, siempre, siempre utilice el manual de CLASS al asignar puntuaciones. Cuando realiza una observación, sus compañeros de puntuación son sus notas y su manual.

Confíe en la evidencia que recopile (es decir, sus notas) y consúltelas en el manual. Mire cada dimensión por separado y decida si sus observaciones coinciden mejor con el nivel bajo, medio o alto de cada uno de los indicadores. Su puntuación sopesa la evidencia tanto de la presencia como de la ausencia de interacciones y el nivel general de calidad durante cada ciclo de 20 minutos. Sea sistemático, incluso cuando sea difícil, y tenga confianza en las puntuaciones que asigna a cada dimensión al final de cada ciclo.

Y, ¿mencioné? ¡Utilice siempre su manual!


Permanecer Objetivo

A menudo les digo a los participantes en mis capacitaciones que intenten ser un robot CLASS al momento de calificar. Tan pronto como entras en la habitación, te das cuenta de lo que mide CLASS y nada más. Considérate una máquina de anotar.

Los manuales (en cada nivel de edad) tienen una sección importante sobre desafíos al observador. Las emociones son contagiosas y si te dejas llevar por interacciones extremadamente negativas o positivas, es increíblemente difícil mantener la objetividad.  

Sea consciente de sus propias ideas y prejuicios de antemano. Recuerde por qué está allí y por qué está utilizando la herramienta; le ayudará a ceñirse a lo que ve en lugar de a lo que siente. Reconozca lo que le gustó o no le gustó, y luego ponga esas emociones en espera y consulte el manual para obtener evidencia sistemática de la forma en que la herramienta CLASS quiere que usted interprete las interacciones.

¿Es esto fácil? De ninguna manera.

Sin embargo, utilizar un enfoque robótico y basarse en el manual le permite confiar en lo que ve y confirmar que lo está codificando objetivamente. Vaya dimensión por dimensión, paso a paso, para centrarse en cada dimensión por separado y dar crédito a quien lo merece (o no).


Recuerda el Propósito

En el caso descrito al principio de esta publicación, fue difícil, porque el observador es parte de un proyecto de investigación que no trabaja con los educadores a lo largo del tiempo para desarrollar capacidades profesionales. Si bien proporciona informes de retroalimentación a los educadores basados ​​en sus observaciones, es menos probable que estos estén conectados con un entrenamiento continuo, específico, dirigido, intencional y basado en CLASS.

La investigación desempeña un papel esencial en el desarrollo de un conjunto de pruebas sobre entornos educativos eficaces. Pero en casos como este, donde es tan evidente que se necesita ayuda, puede resultar especialmente frustrante. Nadie gana cuando los estudiantes o miembros del personal se quedan solos en aulas como la descrita. Idealmente, los datos de alta calidad están vinculados a un ciclo más amplio que ayuda a los docentes a aprender, probar y desarrollar prácticas más sólidas.

Independientemente de si trabaja en entornos de investigación, práctica o políticas, our trabajos de investigación son un gran recurso para comprender por qué y cómo se utiliza CLASS.


Apoyo al Observador

Realizar observaciones y compartir resultados no es una tarea fácil. Se necesita compromiso para utilizar la herramienta correctamente, encontrar tiempo para hacerlo bien y luego mantener la perspectiva independientemente de lo que termines observando. Esto puede ser especialmente difícil cuando trabajas estrechamente con educadores a lo largo del tiempo como su entrenador profesional, ¡especialmente cuando hay mucho en juego!

Un pequeño proceso paralelo podría ayudar a enmarcar nuestra situación como observadores. Así como no esperamos que los educadores solucionen los problemas por sí solos, nosotros, los observadores, necesitamos una red colegiada para intercambiar ideas y asegurarnos de que nuestra lente CLASS no se desvíe.

Algunas ideas para mantener alta la calidad de los datos incluyen:

  • If you know another reliable observer in your setting or project, try to squeeze in a time for both of you to observe a classroom at the same time and compare notes and observations. This really helps you dig into the manual together and make sure you are still using the tool correctly.
  • If you don’t have access to other reliable observers, check out the Teachstone Observer Directory (updated monthly) to find other observers nearby. Maybe you can trade and co-observe a classroom in each of your programs? Consider adding your name to the Directory too—it’s easy and free!
  • Teachstone also offers CLASS Calibration sessions where you watch a video similar to the process in which you were trained, with score justifications and master codes to compare your results.

Sé que aprecié su correo electrónico como recordatorio de por qué nuestro trabajo colectivo es tan importante. Los educadores y estudiantes merecen apoyo. ¡La calidad de la instrucción es demasiado importante no sólo para los resultados de los estudiantes, sino también para los resultados de los docentes (como la retención de docentes)!

Por lo tanto, debemos poder 1) confiar en los datos que recopilamos mediante el uso correcto de la herramienta y luego 2) crear sistemas que vinculen datos de alta calidad con sistemas sólidos y continuos de soporte profesional.

¿Cuál es su experiencia en el manejo de situaciones como la que se describe aquí? ¿Qué funcionó bien? ¿Qué sigue siendo difícil?

Gracias por sus preguntas y reflexiones. ¡Sigan viniendo! Estamos todos juntos en esto y aprendiendo sobre la marcha.